Dernière entrée 1 heure avant la fermeture. La durée moyenne d’une visite est d’environ 80 minutes. Cependant, vous pouvez bien entendu rester dans l’exposition aussi longtemps que vous le souhaitez.

Les billets peuvent être commandés online, à la caisse du jour de la Lichthalle MAAG ou par téléphone au 0900 444 262 (CHF 1.19/min.). Veuillez noter qu’un supplément de CHF 2.00 est appliqué à la caisse du jour.

 

RECOMMANDATION D'ÂGE

Les enfants jusqu’à 4 ans inclus peuvent entrer gratuitement et sans billet. Veuillez noter que l’exposition n’est pas un terrain de jeu. En raison des effets sonores et lumineux, nous recommandons l’exposition VINCENT pour les enfants à partir de 6 ans.

ACCESSIBILITÉ

  • Chiens guides: les animaux sont interdits (à l'exception des chiens guides d'aveugles, sur présentation d'un justificatif).
  • Poussettes: les poussettes sont généralement autorisées dans la Lichthalle MAAG. Veuillez noter que la nourriture et les boissons ne sont pas autorisées. Pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à l'exposition avec des poussettes dans certains cas particuliers (par exemple, en cas d'affluence importante). Des places de stationnement sont disponibles.
  • Parkings: La Lichthalle MAAG est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Deux places de stationnement réservées aux personnes handicapées sont situées juste devant la Lichthalle MAAG.

RESTAURATION

Le bistrot Lichthalle propose des boissons et des en-cas pour les petites faims.

Du mardi au dimanche, de 11 h à 18 h

À partir de 17 h, nous vous invitons à prendre place dans le salon, car les tables sont réservées pour le dîner. Il n'est pas nécessaire de réserver.

Du mardi au samedi, vous pouvez dîner à Bistro k2, qui est également géré par MAAG Moments et se trouve juste à côté. L'équipe du Bistro k2 se fera un plaisir de vous proposer des plats du jour de saison et des plats à la carte. Vous pouvez réserver une table au Bistro k2 sur 044 444 26 66 ou viaservice.bistro@maag-moments.ch.

Nous proposons désormais un petit menu du midi le dimanche, de 11 h 30 à 14 h, avec au choix un plat en bol, une tarte flambée ou un délicieux schnitzel accompagné de frites.

MALADIE / REPORT

Nous proposons désormais un billet Flex qui vous permet de reporter votre réservation à une autre date jusqu'à huit heures avant l'heure réservée. Il n'est pas possible de reporter la réservation une fois que le créneau horaire a commencé.

Remarque: sans surclassement vers un billet Flex, le report n'est pas autorisé.

Les remboursements sont exclus. Si l'événement est reporté, les billets restent valables. Si l'événement est annulé, vous recevrez un remboursement correspondant à la valeur du billet. Pour toute question d'ordre général, veuillez contacter notre équipe de billetterie via la hotline 0900 444 262 (CHF 1.19/min).

ARTICLES INTERDITS

Les objets suivants sont interdits dans la Lichthalle MAAG et seront confisqués par le personnel de sécurité:

  • Toutes les boissons en bouteilles de verre, canettes, récipients en PET et en Tetra Pak
  • Aérosols, colorants, substances corrosives ou autrement nocives
  • Aliments de toute sorte
  • Liquides dans des récipients en verre, des canettes ou tout autre contenant
  • Appareils photo professionnels, caméras vidéo et appareils d'enregistrement de tout format, perches à selfie
  • Ordinateurs portables, tablettes, ordinateurs
  • Armes de toute nature, objets pouvant servir d’armes ou de projectiles, pointeurs laser
  • Sacs à dos et sacs de taille supérieure au format A4
  • Équipements sportifs tels que patins à roulettes ou planches à roulettes
  • Banderoles, pancartes de taille supérieure au format A2 et drapeaux dont le mât mesure plus d’un mètre
  • Feux d’artifice, cierges magiques, pétards fumigènes, autres articles pyrotechniques et bengalis, y compris les lanceurs
  • Animaux (à l’exception des chiens guides)
  • Objets, vêtements et/ou supports présentant des inscriptions ou des contenus racistes, xénophobes, glorifiant la violence ou discriminatoires

Les articles interdits peuvent être déposés moyennant une redevance.

FAQ

    • QU’EST-CE QU’UN BILLET À CRÉNEAU HORAIRE? POURQUOI FAUT-IL ACHETER UN BILLET À L’AVANCE?

      Chaque billet est valable pour un créneau horaire précis durant lequel vous êtes admis à l’exposition. Une fois à l’intérieur, vous pouvez y rester aussi longtemps que vous le souhaitez. C’est vous qui décidez du créneau horaire de votre billet lors de votre réservation (en ligne, par téléphone ou auprès de votre bureau de vente habituel).

    • VOUS ARRIVEZ PLUS TÔT OU PLUS TARD QUE LE CRÉNEAU HORAIRE QUE VOUS AVEZ RÉSERVÉ?

      Si vous arrivez un peu plus tôt ou plus tard que le créneau horaire réservé, il se peut qu’il y ait de l’attente à l’entrée. Toutefois, les billets achetés restent bien entendu valables pour le jour réservé. Après l’accès à l’exposition, la durée de votre visite n’est pas limitée – dans la limite des heures d’ouverture.

    • COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL PRÉVOIR POUR LA VISITE DE L’EXPOSITION?

      En règle générale, les visiteurs passent environ 80 à 100 minutes dans l’exposition. Vous devriez absolument prévoir ce temps de visite.

    • EST-IL AUTORISÉ DE PRENDRE DES PHOTOS OU DE FILMER DANS L’EXPOSITION?

      Oui, mais sans trépied et uniquement à des fins privées.

    • LES SACS ET SACS À DOS SONT-ILS AUTORISÉS DANS L’EXPOSITION?

      Les sacs et sacs à dos ne doivent pas dépasser le format A4, faute de quoi ils doivent être déposés à la vestiaire moyennant des frais.

    • LES ANIMAUX SONT-ILS AUTORISÉS DANS L’EXPOSITION?

      Non, les animaux ne sont pas autorisés dans l’exposition. Les chiens d’assistance font exception.